top of page
Customer Support
Contact us
Our Customer Service team is always happy to assist you.
Live chat
9:00 - 18:00 on weekdays
Send Us Email
+90 552 202 05 82
Weekdays 08:00 - 00:00
-
Can I embed an image, video or gif in my FAQs?Yes. To add media, follow these steps: Enter the app's Settings Click the 'Manage FAQs' button Create the question you want to add media to or choose from existing questions Click on the video, image or gif while editing your reply Add and save media from your library
-
East Medikal ürünlerini nereden satın alabilirim?East Medikal ürünlerini web sitemizden, yetkili satıcılarımızdan veya telefonla sipariş vererek satın alabilirsiniz.
-
How to add a new question and answer?Follow these steps to add a new FAQ: Click the 'Manage FAQs' button. Click the 'Add New' button from your site's control panel and then select the 'Question and answer' option. Each newly added question and answer should be assigned to a category. Save and publish. You can always edit your FAQs, change their order and choose other categories.
-
How do I edit or remove the "FAQ" header?You can edit the title from the Settings tab in the app. If you don't want to show the title, disable it under 'Information to Show'.
-
Siparişimi iptal edebilir miyim?Evet, siparişinizi teslim edilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
-
Ürün iadesi yapabilir miyim?Evet, yasal çerçeveye uygun olarak ürün iadesi yapabilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
-
What does the FAQ Section do?FAQ section, "What are your shipping zones?", "What are your business hours?" or "How can I book a service appointment?" It can be used to answer common questions about your business, such as FAQs help your visitors navigate your site easily and can even improve your site's SEO.
-
How do I edit or remove the Frequently Asked Questions topic?You can edit the title from the FAQ Settings tab in the Editor. To remove a title from your mobile app, go to the Site & App tab in your Wix Owner app.
-
Can I add an image, video or GIF to an FAQ?Yes. To add media, follow these steps: 1. Go to the Manage FAQs section from your site's control panel or Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one. 3. Click the video, image or GIF icon from the reply text box 4. Add and save media from your library.
-
Ürünüm için yedek parça bulabilir miyim?Evet, East Medikal ürünleri için yedek parça bulabilirsiniz. Yedek parça siparişi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Ürünüm için garanti var mı?Evet, East Medikal ürünleri garantilidir. Garanti süresi ve şartları için ürünün kullanım kılavuzuna veya web sitemize bakabilirsiniz.
-
Ürünümle ilgili bir sorun yaşadığımda ne yapmalıyım?Ürününüzle ilgili bir sorun yaşadığınızda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Mümkün olduğunca fazla bilgi vermeniz, sorunun daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır.
-
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?Müşteri hizmetlerine telefonla, e-posta yoluyla veya web sitemizdeki canlı destek hizmetiyle ulaşabilirsiniz.
-
Müşteri hizmetleri ile hangi dilde iletişim kurabilirim?Müşteri hizmetleri ile Türkçe ve İngilizce dillerinde iletişim kurabilirsiniz.
-
Müşteri hizmetleri ne zaman hizmet veriyor?Müşteri hizmetleri, hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
-
East Medikal web sitesinde nasıl alışveriş yapabilirim?East Medikal web sitesinde alışveriş yapmak için önce bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik oluşturduktan sonra ürün sepetinize ürünler ekleyebilir, ödeme bilgilerinizi girebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
-
East Medikal web sitesinde hangi ödeme seçenekleri mevcuttur?PayTR ödeme sistemi ile ödeme almaktadır.
-
East Medikal web sitesinde ne bulabilirim?East Medikal web sitesinde, ürünlerimiz, fiyatlarımız, sipariş verme işlemi, kargo ve teslimat bilgileri, garanti bilgileri, müşteri hizmetleri bilgileri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.
-
East Medikal web sitesine nasıl ulaşabilirim?East Medikal web sitesine https://www.eastmedikal.com/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Turkey Office
Fevziçakmak, 10659 Sk. Yakamoz Cad. Karatay/KONYA
EN 42430
+90 552 202 05 82
Far East Office
Room 1020, Building C, No.569, Huangbian North Road, Baiyun District, Guangzhou, CHINA
Our Working Hours
Opening hours:
Mon - Friday: 08:00 - 20:00
Saturday: 09:00 - 19:00
Sunday: -
Technical Support Services
Our professional customer service and technical support team is happy to assist you. Please fill out the form and we will get back to you as soon as possible.
bottom of page